1. Introduction
La société Runica, située au Rue du Witloof 15, 1130 Haren (Bruxelles), Belgique, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Nous collectons les types de données suivants :
2.1 Données d’identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
2.2 Informations de paiement : Détails de la carte bancaire, PayPal ou autres méthodes de paiement.
2.3 Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, cookies, historique de navigation sur notre site.
2.4 Données d’achat : Historique des commandes, préférences de produits.
3. Finalités de l’Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
3.1 Gestion des commandes et des livraisons : Traitement des commandes, gestion des livraisons, gestion du service après-vente.
3.2 Amélioration des services : Analyse de la navigation, optimisation du site et de l’expérience utilisateur.
3.3 Communication avec les clients : Envoi d’emails de confirmation, notifications relatives à la commande, offres promotionnelles.
3.4 Respect des obligations légales : Conformité avec les lois fiscales et comptables.
4. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données avec :
4.1 Prestataires de services tiers : Transporteurs, systèmes de paiement, outils de marketing.
4.2 Autorités publiques : En cas d’obligation légale ou réglementaire.
4.3 Partenaires commerciaux : Avec votre consentement explicite pour des offres personnalisées.
5. Conservation des Données
Les données sont conservées :
5.1 Pendant la durée nécessaire à la gestion des finalités mentionnées.
5.2 Conformément aux exigences légales (10 ans pour les données fiscales, par exemple).
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :
6.1 Chiffrement des données sensibles (SSL).
6.2 Contrôle d’accès à nos systèmes internes.
6.3 Surveillance proactive contre les violations de données.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
7.1 Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
7.2 Droit de rectification : Corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.
7.3 Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
7.4 Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
7.5 Droit à la portabilité : Recevoir vos données sous un format structuré et couramment utilisé.
7.6 Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
8. Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : contact@runica.be
- Adresse : Rue du Witloof 15, 1130 Haren (Bruxelles)
- Téléphone : 0484/45.55.88
9. Cookies
9.1 Utilisation des cookies : Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre navigation.
- Analyser le trafic du site.
- Offrir des contenus personnalisés.
9.2 Gestion des cookies : Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Runica se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Téléphone : 0484/45.55.88s)
Email : contact@runica.be
Adresse : Rue du Witloof 15, 1130 Haren (Bruxelles)
